الشروط والأحكام

آخر تحديث: 8 أغسطس 2026

تحكم شروط الخدمة هذه استخدام www.kairaliproducts.com والمشتريات التي تتم من خلاله. البائع ومشغل الموقع هو شركة كايرالي أيورفيدا للمنتجات الخاصة المحدودة ("كايرالي" أو "نحن" أو "لنا")، وهي شركة مسجلة في الهند تحت رقم التعريف المؤسسي U85191DL2007PTC167500.

1. الأهلية والحسابات

يجب أن تكون لديك الأهلية القانونية لإبرام عقد في ولايتك القضائية وتقديم معلومات دقيقة وحديثة. أنت مسؤول عن حماية بيانات اعتماد الحساب وإبلاغنا فورًا بأي وصول غير مصرح به مشتبه به. لن نطلب منك أبدًا كلمة المرور الخاصة بك أو رقم التعريف الشخصي لبطاقتك أو رمز التحقق من البطاقة (CVV) أو كلمة مرور البنك أو كلمة المرور لمرة واحدة (OTP).

2. أهلية البلد والمنتج

إن ظهور وجهة في صفحة الدفع لا يعني أنه يمكن بيع كل منتج بشكل قانوني أو عملي أو استيراده أو استخدامه هناك. يمكن أن تعتمد الأهلية على المكونات والتصنيف والملصقات والكمية والمطالبات والتسجيل المحلي والمستخدم المقصود وقواعد الوجهة. قد نقوم بتقييد أو إلغاء عنصر أو طلب متأثر عندما لا يمكن إتمام البيع أو التصدير أو الاستيراد أو التسليم بشكل قانوني أو آمن. إذا ألغينا بعد استلام الدفعة، فسنبدأ عملية استرداد المبلغ المطبق.

3. معلومات المنتج والصحة

اقرأ صفحة المنتج، والملصق المناسب للوجهة، والمكونات، والتوجيهات، والتحذيرات، وتاريخ انتهاء الصلاحية قبل الشراء والاستخدام. معلومات المنتج هي معلومات عامة ولا تحل محل التشخيص الطبي الفردي أو العلاج أو نصيحة الطوارئ. استشر متخصصًا مؤهلاً بشكل مناسب إذا كانت هناك حالة صحية أو حمل أو رضاعة طبيعية أو حساسية أو تفاعل دوائي أو استخدام للطفل يستدعي ذلك.

4. الطلبات والقبول

يعتبر تقديم الطلب عرضًا للشراء. يتم قبول الطلب عندما نؤكد القبول أو الإرسال، رهناً بتفويض الدفع وتوفر المخزون والتحقق من العنوان وأهلية الوجهة/المنتج والقانون المعمول به. قد نرفض أو نلغي طلبًا بسبب خطأ واضح في التسعير أو الوصف، أو الاشتباه في الاحتيال، أو عدم توفر المخزون، أو قيود التسليم، أو مخاوف قانونية أو تتعلق بالسلامة، أو عدم القدرة على إتمامه.

5. الأسعار والعملة والضرائب والدفع

تشكل العملة وسعر المنتج ورسوم الشحن والضرائب والإجمالي الموضح في صفحة الدفع قبل الدفع إجمالي المعاملة، مع إمكانية تصحيح أي خطأ واضح قبل القبول. قد يطبق البنك أو مزود الدفع الخاص بك رسوم تحويل أو رسوم عبر الحدود لا نتحكم فيها. يتم التعامل مع رسوم الاستيراد والضرائب ورسوم الوساطة أو تكاليف الترخيص كما هو موضح في سياسة الشحن والتسليم. يقوم مزودو الدفع بمعالجة بيانات الاعتماد للدفع وفقًا لشروطهم الخاصة؛ تظل كايرالي مسؤولة عن التزاماتها كبائع.

6. الشحن والإلغاء والإرجاع والمبالغ المستردة

يتم تحديد نطاق التسليم والتقديرات والرسوم ومسؤوليات الجمارك والاستثناءات في سياسة الشحن والتسليم لدينا. يتم تحديد أهلية الإلغاء والسحب والإرجاع والاستبدال واسترداد الأموال في سياسة الإرجاع واسترداد الأموال الخاصة بنا. تشكل هذه السياسات جزءًا من هذه الشروط. تسود حقوق المستهلك الإلزامية المطبقة على العميل أو المعاملة حيث توفر حماية أكبر.

7. العروض الترويجية

يسري العرض الترويجي أو الخصم فقط خلال الفترة المحددة له، والمنتجات، والوجهات، والعملاء، والشروط. ما لم يُسمح بذلك صراحةً، لا يمكن دمج العروض أو تحويلها أو استردادها نقدًا أو تطبيقها بأثر رجعي. قد نلغي سوء الاستخدام أو الطلب المتأثر بخطأ فني أو تسعيري حقيقي، مع احترام قانون المستهلك المعمول به.

8. الاستخدام المقبول

يجب ألا تستخدم الموقع لخرق القانون؛ أو انتهاك حقوق شخص آخر؛ أو إرسال رمز ضار؛ أو التدخل في الأمن أو التشغيل؛ أو كشط أو الوصول إلى الخدمة من خلال وسائل آلية غير مصرح بها؛ أو انتحال شخصية شخص آخر؛ أو إجراء عمليات شراء احتيالية؛ أو التهرب من ضوابط الوجهة؛ أو إرسال مواد غير قانونية أو خادعة أو مسيئة أو تشهيرية.

9. الملكية الفكرية ومحتوى العملاء

الموقع ونصّه الأصلي ورسوماته وصوره وتصميماته وعلاماته التجارية وبرامجه مملوكة لشركة كايرالي أو مرخصة لها، وهي محمية بموجب القانون المعمول به. يمكنك استخدام الموقع لأغراض التسوق والمعلومات الشخصية والقانونية. إذا قمت بتقديم مراجعة أو محتوى آخر، فإنك تؤكد أنه حقيقي وقانوني ويستند إلى تجربتك ولا ينتهك حقوق شخص آخر. قد نقوم بتعديل المحتوى حيثما يسمح القانون.

10. خدمات الطرف الثالث

قد يستخدم الموقع أو يربط بخدمات الدفع والتسليم والجمارك والتحليلات ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من خدمات الطرف الثالث. قد تنطبق شروطها وإشعارات الخصوصية المنفصلة على خدماتها. لا يشكل الرابط بحد ذاته تأييدًا. نظل مسؤولين عن الالتزامات التي يفرضها القانون علينا كبائع.

11. التوفر والضمانات والمسؤولية

نتخذ خطوات معقولة للحفاظ على توفر ودقة الموقع والمعلومات، ولكن قد تتسبب أعمال الصيانة أو أعطال الشبكة أو الإجراءات الجمركية أو انقطاع خدمات شركات النقل أو الأحداث الخارجة عن السيطرة المعقولة في التأخير أو الانقطاع. إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر المسؤولية على الخسائر التي يمكن توقعها بشكل معقول نتيجة لخرقنا. لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد المسؤولية أو التعويض الذي لا يمكن استبعاده بشكل قانوني.

12. الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيفية التعامل مع البيانات الشخصية. لا تقدم معلومات صحية أو هوية أو دفع غير ضرورية عبر قنوات الاتصال العامة. قد تختلف حقوق الخصوصية حسب الموقع.

13. التغييرات والقابلية للفصل

قد نقوم بتحديث هذه الشروط مستقبلاً. يسري الإصدار المقدم عند تقديم الطلب على ذلك الطلب ما لم يقتض القانون خلاف ذلك. إذا كان أي بند غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن البنود المتبقية تستمر في التطبيق إلى الحد الذي يسمح به القانون.

14. القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين الهند. ورهناً بأي قانون استهلاكي إلزامي، أو محكمة أو اختصاص قضائي متاح للعميل، يكون لمحاكم دلهي بالهند الاختصاص القضائي. لا يلغي هذا البند الحمايات التي لا يمكن التنازل عنها قانوناً في الولاية القضائية للعميل.

15. معلومات الاتصال بالبائع

شركة كايرالي أيورفيدا للمنتجات الخاصة المحدودة
المكتب المسجل: D-130, Block D, Ambedkar Colony, Mehrauli, New Delhi, South West Delhi, Delhi – 110030, India
رقم التعريف المؤسسي (CIN): U85191DL2007PTC167500
رقم تعريف ضريبة السلع والخدمات (GSTIN): 33AADCK1936D1ZZ
البريد الإلكتروني: support@kairaliproducts.com
الهاتف: +91-95551-56156