سياسة الدفع

آخر تحديث: 8 أغسطس 2026

تُطبق سياسة الدفع هذه على المشتريات التي تتم عبر www.kairaliproducts.com.

طرق الدفع المتاحة

تتم معالجة مدفوعات البطاقة المؤهلة من خلال Stripe. PayPal متاح للطلبات المؤهلة. الطرق المتاحة لك فعليًا هي الطرق المعروضة عند الدفع لوجهتك وعملتك وجهازك وطلبك. قد لا تكون الطريقة المعروضة في مكان آخر على الموقع متاحة لكل عملية دفع.

العملة والأسعار والضرائب والرسوم

يعرض صفحة الدفع عملة المعاملة والمبلغ الذي نفرضه. قد يطبق مصدر بطاقتك أو مزود الدفع الخاص بك سعر صرف العملة الخاص به أو رسوم المعاملات الأجنبية. يتم عرض أي رسوم شحن وخصم وضريبة يتم تحصيلها من قبلنا قبل إرسال الطلب. قد يتم دفع رسوم الاستيراد أو الرسوم الجمركية أو الضرائب المحلية أو رسوم السمسرة التي لم يتم تحصيلها عند الدفع من قبل المستلم بموجب قواعد الدولة الوجهة.

تفويض الدفع وتأكيد الطلب

إرسال الدفع يفوض مزود الدفع ومؤسستك المالية بالتحقق من المعاملة ومعالجتها. قد نستخدم فحوصات معقولة لمنع الاحتيال وقد نطلب المعلومات اللازمة للتحقق من الطلب. لا يتم قبول الطلب إلا عندما نرسل تأكيدًا للطلب أو نؤكد القبول بطريقة أخرى. لا يضمن تفويض الدفع أو الإدخال البنكي المعلق بمفرده القبول أو الإرسال.

المدفوعات الفاشلة أو المعلقة أو المكررة

إذا أبلغت صفحة الدفع عن فشل في الدفع، فتأكد من الحالة مع البنك الذي تتعامل معه أو المزود قبل المحاولة مرة أخرى. قد يظل التفويض المؤقت مرئيًا حتى يفرج عنه المزود أو المصدر. إذا كنت تعتقد أنك قد تعرضت للخصم أكثر من مرة، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@kairaliproducts.com مع رقم الطلب وتاريخ الدفع والمبلغ وآخر أربعة أرقام أو مرجع المعاملة. لا ترسل رقم البطاقة الكامل أو كلمة المرور أو الرمز لمرة واحدة.

أمان الدفع

تستخدم صفحة الدفع اتصالات مشفرة وتتم معالجة معلومات الدفع بواسطة مزود الدفع. لا نطلب من العملاء تقديم بيانات البطاقة الكاملة أو كلمات المرور أو الرموز لمرة واحدة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل. لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، ولكننا ومزودونا نستخدم تدابير مصممة لحماية معلومات المعاملات.

المبالغ المستردة والإلغاءات والمنازعات

تخضع أهلية الإلغاء أو الإرجاع أو استرداد الأموال لـ سياسة الإرجاع واسترداد الأموال وأي حقوق إلزامية تنطبق عليك. يتم إرسال المبالغ المستردة المعتمدة عادةً إلى طريقة الدفع الأصلية. قد تنطبق أوقات معالجة البنك والمزود بعد إصدارنا لاسترداد الأموال. إذا ظلت مشكلة الدفع غير محلولة، فاتصل بنا قبل بدء عملية رد المبالغ المدفوعة حتى نتمكن من التحقيق؛ هذا لا يحد من أي حق لديك بموجب القانون المعمول به أو قواعد مزود الدفع الخاص بك.

اتصل بنا

البريد الإلكتروني: support@kairaliproducts.com
الهاتف: +91-95551-56156