الأسئلة الشائعة

كيرالي أيورفيدا برودكتس هي علامة تجارية موثوقة تتمتع بعقود من الخبرة، وتقدم تركيبات أيورفيدية أصيلة للصحة والعافية والعناية بالبشرة. نجمع بين الحكمة التقليدية ومعايير الجودة الحديثة لنقدم لكم منتجات فعالة وطبيعية.

ليس بهذه الكلمات، والفرق يستحق المعرفة. لا تُصادق الأيوش على المنتجات الفردية. ما يحكم تصنيعنا هو ترخيص تصنيع الأيورفيدا - نموذج ترخيص 25D رقم 1250، الذي أعادت هيئة ترخيص الأدوية بولاية تاميل نادو إصداره في 29 مايو 2026. يخولنا هذا الترخيص بتصنيع أدوية الأيورفيدا المدرجة في نطاقه المعتمد في منشأتنا في بوناتشي، ويسجل تحقيق متطلبات الجدول T للممارسات التصنيعية الجيدة.

لا يغطي هذا الترخيص أغذيتنا أو مستحضرات التجميل لدينا، والتي يتم ترخيصها بشكل منفصل. كل ترخيص نحمله مذكور بنطاقه الدقيق وفترة صلاحيته على صفحة الشهادات، بما في ذلك الادعاءات التي نتحفظ عليها عمداً بسبب نقص الأدلة الحالية.

مستحضراتنا مصنوعة من مكونات نباتية ومعدنية، باتباع تركيبات الأيورفيدا التقليدية. نفضل أن نكون دقيقين بدلاً من أن نكون مطلقين بشأن ما يعنيه ذلك: فكلمة "طبيعي" تصف مصدر المكون، وليس أنه لا يحمل أي مخاطر.

المواد النباتية نشطة دوائيًا – وهذا هو الهدف الكامل منها – لذا يمكن أن تتفاعل المستحضرات مع الأدوية الموصوفة، ويمكن أن يسبب أي مكون رد فعل لدى شخص حساس تجاهه. كما أننا لا نقدم ادعاءً عضويًا شاملاً في جميع أنحاء الكتالوج. وفي حال تطبيق شهادة محددة على منتج معين، يتم ذكر ذلك في صفحة هذا المنتج وفي صفحة شهاداتنا.

منتجاتنا مصنوعة من مكونات أيورفيدا طبيعية ومُجربة عبر الزمن وهي آمنة بشكل عام. ومع ذلك، نوصي باستشارة طبيب أيورفيدا إذا كنت تعاني من حالات صحية كامنة أو تتناول أدوية أخرى.

في كايرالي، نحافظ على معايير الجودة الصارمة من خلال فريق متخصص للبحث والتطوير يضمن اختبار كل منتج من حيث النقاء والفعالية والأصالة قبل وصوله إليك.

نحن نحافظ على معايير عالية للجودة والسلامة في عبواتنا. المنتجات مغلقة بإحكام مزدوج ومعبأة بإحكام في صناديق متينة لمنع التلف وضمان التسليم الآمن.

نعم، نحن نقدم الشحن الدولي. يتم احتساب رسوم الشحن عند الدفع. ابق على اتصال معنا للحصول على العروض الحصرية والخصومات والترويجات الموسمية.

نعم، يمكنك تقديم طلبك عبر الهاتف بالاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على الرقم +91-9555156156

تعتمد مواعيد التسليم على موقعك. تستغرق الطلبات المحلية عادةً من 5 إلى 7 أيام عمل، بينما قد تستغرق الطلبات الدولية من 7 إلى 16 يومًا. ستتلقى تفاصيل التتبع في رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بتأكيد الطلب.

ستتلقى رابط تتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة بمجرد شحن طلبك. يمكنك مراقبة الحالة في الوقت الفعلي.

يمكنك إلغاء طلبك قبل شحنه. لإلغاء ما بعد الشحن، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على +91-9555156156 للمساعدة.

نحن نعتذر عن الإزعاج. إذا كان هناك منتج مفقود من طلبك، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على الرقم +91-9555156156 وسنقوم بحل المشكلة على الفور.

بمجرد تأكيد الطلب، لا يمكن تعديله. يرجى تقديم طلب جديد لإجراء أي تغييرات.

إذا استلمت منتجًا تالفًا، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا على الرقم +91-9555156156، وسنقوم باستبداله أو رد ثمنه وفقًا لسياستنا.

إذا تلقيت منتجات خاطئة، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على الفور على الرقم +91-9555156156 للحصول على حل سريع.

لتنزيل فاتورتك، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك، ثم اذهب إلى "طلباتي"، واختر طلبك، وانقر على "تنزيل الفاتورة" بصيغة PDF.

نقبل المرتجعات في غضون 7 أيام من تاريخ التسليم، شريطة أن يكون المنتج غير مفتوح وغير مستخدم وفي عبوته الأصلية. يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.

لبدء عملية الإرجاع أو استرداد الأموال، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا مع ذكر رقم طلبك. سنرشدك خلال عملية الإرجاع السهلة.

بمجرد الموافقة، ستتم معالجة المبلغ المسترد في غضون 10-15 يوم عمل وإضافته إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.

نعم، نقدم استشارات مجانية عبر الإنترنت في مجال الأيورفيدا مع أطبائنا الخبراء. احجز جلستك مباشرة على موقعنا الإلكتروني واحصل على إرشادات صحية مخصصة.

يمكنك تصفح أوصاف منتجاتنا التفصيلية أو استشارة خبراء الأيورفيدا لدينا عبر الإنترنت للحصول على توصيات مخصصة بناءً على نوع جسمك ومخاوفك الصحية.