Ultimo aggiornamento: 8 agosto 2026
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1. Requisiti e account
Devi avere la capacità giuridica di stipulare contratti nella tua giurisdizione e fornire dati accurati e aggiornati. Sei responsabile della protezione delle tue credenziali e devi avvisarci tempestivamente di eventuali accessi non autorizzati. Non chiederemo mai la tua password, il PIN della carta, il CVV, la password bancaria o un codice monouso (OTP).
2. Idoneità di Paesi e prodotti
La presenza di una destinazione al checkout non significa che tutti i prodotti possano essere legalmente o materialmente venduti, importati o utilizzati lì. L'idoneità può dipendere da ingredienti, classificazione, etichettatura, quantità, dichiarazioni, registrazioni locali, destinatario e norme della destinazione. Possiamo limitare o annullare articoli o ordini la cui vendita, esportazione, importazione o consegna non possa avvenire legalmente o in sicurezza. Se annulliamo dopo aver ricevuto il pagamento, avvieremo il relativo rimborso.
3. Informazioni sui prodotti e sulla salute
Leggi la scheda prodotto, l'etichetta adatta alla destinazione, gli ingredienti, le istruzioni, le avvertenze e la scadenza prima dell'acquisto e dell'utilizzo. Le informazioni generali non sostituiscono diagnosi, trattamenti o cure mediche urgenti personalizzate. Consulta un professionista qualificato quando opportuno in caso di malattie, gravidanza, allattamento, allergie, interazioni farmacologiche o uso nei bambini.
4. Ordini e accettazione
L'invio di un ordine costituisce una proposta di acquisto. L'ordine viene accettato quando ne confermiamo l'accettazione o la spedizione, subordinatamente ad autorizzazione del pagamento, disponibilità, verifica dell'indirizzo, idoneità del prodotto e della destinazione e leggi applicabili. Possiamo rifiutare o annullare per errori evidenti di prezzo o descrizione, sospetto di frode, indisponibilità, restrizioni di consegna, motivi legali o di sicurezza o impossibilità di evaderlo.
5. Prezzi, valuta, imposte e pagamento
Valuta, prezzo, spedizione, imposte e totale mostrati prima del pagamento costituiscono l'importo della transazione, salva la correzione di errori evidenti prima dell'accettazione. La banca o il fornitore del pagamento può applicare commissioni di conversione o transazione internazionale indipendenti da noi. Dazi, imposte, spese amministrative o permessi di importazione sono disciplinati dalla Politica di spedizione e consegna. I fornitori trattano le credenziali di pagamento secondo le rispettive condizioni; Kairali rimane responsabile dei propri obblighi di venditore.
6. Spedizioni, annullamenti, resi e rimborsi
Ambito, tempi, costi, responsabilità doganali ed eccezioni sono descritti nella nostra Politica di spedizione e consegna. L'idoneità ad annullamento, recesso, reso, sostituzione e rimborso è descritta nella nostra Politica di resi e rimborsi. Entrambe fanno parte delle presenti Condizioni. Prevalgono i diritti inderogabili dei consumatori che garantiscono maggiore protezione.
7. Promozioni
Una promozione o uno sconto si applica soltanto durante il periodo e ai prodotti, alle destinazioni, ai clienti e alle condizioni indicate. Salvo esplicita autorizzazione, le offerte non possono essere cumulate, trasferite, convertite in contanti o applicate retroattivamente. Possiamo annullare utilizzi impropri o ordini interessati da effettivi errori tecnici o di prezzo, nel rispetto della normativa a tutela dei consumatori.
8. Utilizzo consentito
Non devi usare il sito per violare leggi o diritti altrui; introdurre codice dannoso; interferire con sicurezza o funzionamento; estrarre dati o accedere mediante automazioni non autorizzate; assumere false identità; effettuare acquisti fraudolenti; aggirare controlli della destinazione; oppure inviare contenuti illeciti, ingannevoli, abusivi o diffamatori.
9. Proprietà intellettuale e contenuti dei clienti
Testi, grafiche, fotografie, design, marchi e software originali del sito appartengono a Kairali o sono utilizzati su licenza e sono protetti dalla legge. Puoi utilizzare il sito per acquistare e consultare informazioni per scopi personali e leciti. Se pubblichi recensioni o altri contenuti, confermi che sono veritieri, leciti, basati sulla tua esperienza e rispettano i diritti altrui. Possiamo moderarli nei limiti consentiti dalla legge.
10. Servizi di terzi
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11. Disponibilità, garanzie e responsabilità
Adottiamo misure ragionevoli per mantenere il sito e i relativi dati disponibili e accurati, ma manutenzione, guasti di rete, provvedimenti doganali, interruzioni dei trasporti o circostanze fuori dal nostro ragionevole controllo possono causare ritardi. Nella massima misura consentita dalla legge, la responsabilità è limitata alle perdite ragionevolmente prevedibili derivanti dal nostro inadempimento. Nulla esclude responsabilità o rimedi che la legge non consente di escludere.
12. Privacy
La nostra Informativa sulla privacy spiega il trattamento dei dati personali. Non inviare informazioni non necessarie relative a salute, identità o pagamento tramite canali generici di contatto. I diritti sulla privacy possono variare a seconda del luogo.
13. Modifiche e separabilità
Possiamo aggiornare queste condizioni con effetti futuri. La versione presentata al momento dell'ordine disciplina quell'acquisto, salvo diverse disposizioni di legge. Se una clausola è invalida o inapplicabile, le altre rimangono efficaci nei limiti consentiti dalla legge.
14. Legge applicabile e controversie
Queste condizioni sono disciplinate dalle leggi dell'India. Fatte salve le norme inderogabili a tutela del consumatore e i fori o le giurisdizioni disponibili al cliente, sono competenti i tribunali di Delhi, India. Questa clausola non elimina le tutele irrinunciabili previste nella giurisdizione del cliente.
15. Contatti del venditore
Kairali Ayurvedic Products Private Limited
Sede legale: D-130, Block D, Ambedkar Colony, Mehrauli, New Delhi, South West Delhi, Delhi – 110030, India
CIN: U85191DL2007PTC167500
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