Besoin d'aide?
Questions fréquemment posées
Questions générales
Kairali Ayurvedic Products est une marque de confiance proposant des formulations ayurvédiques authentiques pour la santé, le bien-être et les soins de la peau, soutenues par des décennies d'expertise.
Oui, nos produits ayurvédiques sont certifiés AYUSH.
Oui, tous nos produits sont fabriqués à partir d’herbes naturelles, d’ingrédients biologiques et de formulations ayurvédiques traditionnelles.
Nos produits sont fabriqués à partir d'ingrédients naturels et sont généralement sûrs. Cependant, nous vous recommandons de consulter un expert ayurvédique si vous souffrez de maladies préexistantes.
Kairali s'engage à garantir l'authenticité des produits qu'elle fabrique. Notre équipe R&D spécialisée teste la qualité de chaque produit avant sa commercialisation.
Kairali applique un contrôle qualité rigoureux et accorde une grande importance à l'emballage. Pour éviter tout dommage, les produits sont scellés à l'intérieur et emballés dans des boîtes de qualité.
Commande, expédition et livraison
Oui, nous livrons partout dans le monde. Des frais de livraison s'appliquent et seront ajoutés au moment du paiement. Nous proposons des réductions et des promotions toute l'année, alors restez connectés pour découvrir des offres exclusives.
Oui, vous pouvez commander les produits par téléphone en nous contactant au +91-9555156156.
Cela dépend de votre localisation. Les commandes traitées ici prennent entre 5 et 7 jours ouvrés pour arriver. Les livraisons à l'étranger peuvent prendre entre 7 et 16 jours. Les détails de livraison seront indiqués dans votre e-mail de confirmation.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi par email/SMS.
L'annulation d'une commande est possible avant l'expédition. Cependant, si vous souhaitez annuler les produits après l'expédition, notre service client vous assistera. Vous pouvez appeler le +91-9555156156 pour contacter notre représentant.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Si un article manque à votre commande, vous pouvez contacter notre service client au +91-9555156156 pour obtenir une réponse.
Désolé, une fois la commande passée et confirmée, elle ne peut plus être modifiée. Vous devrez passer une nouvelle commande.
Vous pouvez appeler notre numéro de service client (+91-9555156156) pour résoudre le problème.
Vous pouvez appeler notre numéro de service client (+91-9555156156) pour résoudre le problème.
Après vous être connecté à votre compte, cliquez sur « Mes commandes », puis sur votre commande pour obtenir votre facture. Téléchargez le fichier PDF et recevez votre facture.
Retours et remboursements
Nous acceptons les retours sous 7 jours après la livraison, si le produit est non ouvert et dans son état d'origine. Veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement.
Contactez notre équipe de support client avec les détails de votre commande et nous vous guiderons tout au long du processus.
Une fois le processus de remboursement lancé, il faudra compter 10 à 15 jours ouvrables pour que le montant soit remboursé.
Consultation et accompagnement ayurvédique
Oui, nous proposons des consultations en ligne gratuites avec nos médecins ayurvédiques experts. Vous pouvez réserver votre séance sur notre site web.
Vous pouvez soit lire nos descriptions de produits détaillées, soit consulter nos experts ayurvédiques pour des recommandations personnalisées.