Laatst bijgewerkt: 15 augustus 2026
Dit verzend- en leveringsbeleid is van toepassing op bestellingen via www.kairaliproducts.com.
Bestemmingen en geschiktheid van producten
Wij accepteren bestellingen voor landen en regio's die bij het afrekenen beschikbaar zijn. Dat een bestemming beschikbaar is, betekent niet dat elk product daar wettelijk of praktisch geleverd kan worden. Ingrediënten, hoeveelheidsbeperkingen, vervoerdersrestricties en invoerregels kunnen verschillen. Als wij een artikel niet rechtmatig of veilig naar de gekozen bestemming kunnen verzenden, nemen wij contact met u op en annuleren en vergoeden wij het betreffende artikel of de bestelling.
Verwerking en geschatte levertijden
Wij maken bevestigde bestellingen normaal gesproken binnen 3–4 werkdagen gereed voor verzending. Na verwerking en verzending verschilt de internationale transportduur per bestemming en kan deze oplopen tot 31 werkdagen. Binnen India bedraagt onze gebruikelijke geschatte levertijd na verzending 7–10 werkdagen. Dit zijn schattingen, geen garanties. Weekenden, feestdagen, adrescontroles, voorraadcontrole, verstoringen bij vervoerders, douaneafhandeling en regels in het bestemmingsland kunnen de levering vertragen.
Verzendkosten
De actuele verzendkosten bestaan uit een vast bedrag dat vóór betaling bij het afrekenen wordt getoond. Na het plaatsen van de bestelling rekenen wij geen andere verzendkosten, tenzij u een wezenlijke wijziging van de bestelling of het adres aanvraagt en akkoord gaat met het gewijzigde bedrag.
Adrescontrole en wijzigingen
Vermeld de volledige en juiste naam van de ontvanger, het straatadres, de postcode, het telefoonnummer en alle informatie die voor levering of douane nodig is. Neem direct contact met ons op als een adres moet worden gecorrigeerd. Na verzending kunnen wij een wijziging niet garanderen. Extra bezorgkosten als gevolg van een verkeerd adres, weigering of herhaaldelijk mislukte bezorging kunnen in rekening worden gebracht voor zover wettelijk toegestaan en onderbouwd door gegevens van de vervoerder.
Tracking en deelleveringen
Wanneer tracking beschikbaar is, wordt deze naar de contactgegevens bij de bestelling gestuurd of in het klantaccount weergegeven. Producten uit één bestelling kunnen om redenen van voorraad, veiligheid of vervoer afzonderlijk worden verzonden. Elk pakket kan een aparte trackingcode krijgen.
Douane, invoerrechten en invoervoorschriften
Internationale zendingen kunnen door de douane of andere autoriteiten worden gecontroleerd. Tenzij bij het afrekenen uitdrukkelijk staat dat wij deze innen, zijn invoerrechten, belastingen, bemiddelingskosten, vergunningen en andere kosten in het bestemmingsland voor rekening van de ontvanger. Klanten zijn verantwoordelijk voor het controleren van bestemmingsbeperkingen vóór bestelling. Vertraging bij de douane valt buiten onze directe invloed, maar wij verstrekken waar mogelijk redelijke informatie over de bestelling of zending.
Verlies, schade en niet-levering
Meld zichtbare transportschade, een verkeerd artikel of een ontbrekend pakket zo snel mogelijk via support@kairaliproducts.com, met uw bestelnummer en beschikbare foto's of trackinggegevens. Oplossingen worden behandeld overeenkomstig ons retour- en terugbetalingsbeleid en het toepasselijke consumentenrecht.
Contact
E-mail: support@kairaliproducts.com
Telefoon: +91-95551-56156
Openingstijden klantenservice: maandag tot en met zaterdag, 10.00 tot 18.00 uur IST