Última actualización: 8 de agosto de 2026
Estos Términos de servicio regulan el uso de www.kairaliproducts.com y las compras realizadas a través de ella. El vendedor y operador del sitio es Kairali Ayurvedic Products Private Limited («Kairali», «nosotros» o «nuestro»), sociedad registrada en India con CIN U85191DL2007PTC167500.
1. Requisitos y cuentas
Debes tener capacidad legal para contratar en tu jurisdicción y facilitar datos exactos y actuales. Eres responsable de proteger tus credenciales y avisarnos rápidamente de posibles accesos no autorizados. Nunca pediremos tu contraseña, PIN de tarjeta, CVV, contraseña bancaria ni código de un solo uso (OTP).
2. Elegibilidad de países y productos
Que un destino aparezca al pagar no significa que todos los productos puedan venderse, importarse o utilizarse legal o materialmente allí. La elegibilidad puede depender de ingredientes, clasificación, etiquetado, cantidad, afirmaciones, registros locales, destinatario y normas del destino. Podemos restringir o cancelar artículos o pedidos cuya venta, exportación, importación o entrega no pueda realizarse legalmente o con seguridad. Si cancelamos tras cobrar, iniciaremos el reembolso correspondiente.
3. Información de productos y salud
Lee la ficha, etiqueta apropiada para el destino, ingredientes, instrucciones, advertencias y caducidad antes de comprar y usar. La información general no sustituye el diagnóstico, tratamiento ni atención médica urgente individualizados. Consulta a un profesional cualificado cuando sea pertinente por enfermedad, embarazo, lactancia, alergia, interacciones farmacológicas o uso infantil.
4. Pedidos y aceptación
Enviar un pedido constituye una oferta de compra. Se acepta cuando confirmamos su aceptación o envío, sujeto a autorización del pago, existencias, verificación de dirección, elegibilidad del producto y destino y leyes aplicables. Podemos rechazar o cancelar por errores manifiestos de precio o descripción, sospecha de fraude, falta de existencias, restricciones de entrega, razones legales o de seguridad o imposibilidad de cumplirlo.
5. Precios, moneda, impuestos y pago
La moneda, precio, transporte, impuestos y total mostrados antes del pago constituyen el importe de la operación, sujeto a corregir errores manifiestos antes de aceptar. Tu banco o proveedor puede cobrar comisiones de conversión o transacción internacional ajenas a nosotros. Aranceles, impuestos, gastos de gestión o permisos de importación se rigen por la Política de envíos y entregas. Los proveedores tramitan las credenciales de pago según sus condiciones; Kairali sigue siendo responsable de sus obligaciones como vendedor.
6. Envíos, cancelaciones, devoluciones y reembolsos
El alcance, plazos, gastos, responsabilidades aduaneras y excepciones figuran en nuestra Política de envíos y entregas. La elegibilidad para cancelación, desistimiento, devolución, sustitución y reembolso figura en nuestra Política de devoluciones y reembolsos. Ambas forman parte de estos Términos. Prevalecen los derechos imperativos del consumidor que otorguen mayor protección.
7. Promociones
Una promoción o descuento solo rige durante el plazo y para productos, destinos, clientes y condiciones indicados. Salvo autorización expresa, las ofertas no pueden combinarse, transferirse, canjearse por efectivo ni aplicarse retroactivamente. Podemos cancelar usos indebidos o pedidos afectados por errores técnicos o de precio reales, respetando la legislación de consumo.
8. Uso aceptable
No debes usar el sitio para infringir la ley o derechos ajenos; introducir código malicioso; interferir con la seguridad u operación; extraer datos o acceder mediante automatización no autorizada; suplantar identidades; realizar compras fraudulentas; eludir controles del destino; ni enviar contenido ilícito, engañoso, abusivo o difamatorio.
9. Propiedad intelectual y contenido de clientes
Los textos, gráficos, fotografías, diseños, marcas y software originales del sitio pertenecen a Kairali o se utilizan bajo licencia y están protegidos por ley. Puedes utilizar el sitio para comprar y consultar información con fines personales y legales. Si publicas reseñas u otros contenidos, confirmas que son veraces, legales, basados en tu experiencia y respetan derechos ajenos. Podemos moderarlos cuando lo permita la ley.
10. Servicios de terceros
Podemos utilizar o enlazar servicios externos de pagos, entregas, aduanas, análisis, redes sociales y otros. Sus condiciones y avisos de privacidad pueden aplicarse a sus servicios. Un enlace no constituye por sí mismo un respaldo. Seguimos siendo responsables de las obligaciones legales que nos corresponden como vendedor.
11. Disponibilidad, garantías y responsabilidad
Tomamos medidas razonables para mantener el sitio y sus datos disponibles y exactos, pero mantenimiento, fallos de red, medidas aduaneras, interrupciones de transporte o circunstancias fuera de nuestro control razonable pueden causar demoras. En la máxima medida legal, la responsabilidad se limita a pérdidas razonablemente previsibles derivadas de nuestro incumplimiento. Nada excluye responsabilidades ni recursos que legalmente no puedan excluirse.
12. Privacidad
Nuestra Política de privacidad explica el tratamiento de datos personales. No envíes información innecesaria de salud, identidad o pago por canales generales de contacto. Los derechos de privacidad pueden variar según el lugar.
13. Modificaciones y divisibilidad
Podemos actualizar estos términos con efectos futuros. La versión presentada al hacer el pedido rige esa compra salvo exigencia legal distinta. Si alguna cláusula es inválida o inaplicable, las restantes siguen vigentes hasta donde permita la ley.
14. Ley aplicable y disputas
Estos términos se rigen por las leyes de India. Sin perjuicio de las normas imperativas de consumo, foros o jurisdicciones accesibles al cliente, los tribunales de Delhi, India, son competentes. Esta cláusula no elimina protecciones irrenunciables de la jurisdicción del cliente.
15. Contacto del vendedor
Kairali Ayurvedic Products Private Limited
Domicilio social: D-130, Block D, Ambedkar Colony, Mehrauli, New Delhi, South West Delhi, Delhi – 110030, India
CIN: U85191DL2007PTC167500
GSTIN: 33AADCK1936D1ZZ
Correo electrónico: support@kairaliproducts.com
Teléfono: +91-95551-56156