Часто задаваемые вопросы

Kairali Ayurvedic Products Pvt. Ltd. управляет этим интернет-магазином аюрведических лекарств, продуктов питания, книг, товаров личной гигиены и товаров для здоровья под брендом Kairali. Категории продуктов, ингредиенты, направления, предупреждения, цены и наличие различаются в зависимости от товара. Используйте текущую страницу продукта и физическую этикетку продукта в качестве управляющей информации. Информация магазина не заменяет индивидуальную медицинскую консультацию.

Нет. Этот FAQ не может оценивать человека или обещать, что продукт не несет риска. Пригодность зависит от конкретного продукта, его этикетки и обстоятельств человека. Следуйте текущей этикетке и не используйте продукт, если его идентичность, указания или предупреждения неясны. Для получения индивидуальной консультации поговорите с квалифицированным врачом или другим медицинским работником, имеющим соответствующую лицензию.

Используйте текущую страницу продукта и физическую этикетку для указания точного производителя, ингредиентов, информации о партии, категории, указаний, предупреждений и любых сведений о лицензии или регистрации для конкретного продукта. Обратитесь в службу поддержки, если информация на этикетке неразборчива или вам нужна информация для конкретной упаковки. В этом разделе часто задаваемых вопросов не содержится заявлений о чистоте, эффективности, тестировании или сертификации по всему каталогу.

Да. Упаковка и транспортировка могут различаться в зависимости от продукта, размера заказа и пункта назначения. Заказы упаковываются для транспортировки, но никакая упаковка не может гарантировать доставку без повреждений. Немедленно проверьте посылку. Если товар поврежден, неправильный или отсутствует, обратитесь в службу поддержки, сообщив номер заказа и любые доступные фотографии или данные для отслеживания; запрос будет обработан в текущем режиме Политика возврата и возмещения средств.

Международная доставка доступна только для соответствующих критериям продуктов и пунктов назначения, указанных при оформлении заказа. Стоимость доставки и доступные способы отображаются перед оплатой. Посмотрите наш Политика доставки и доставки для текущих условий.

Да, вы можете разместить заказ по телефону, позвонив в нашу службу поддержки клиентов по адресу: +91-9555156156

Сроки доставки зависят от пункта назначения, соответствия требованиям продукта, таможенных условий и условий перевозчика. Пожалуйста, посмотрите наш Политика доставки и доставки для текущих оценок обработки и доставки. Детали отслеживания отправляются после отправки. Форматы

Вы получите ссылку для отслеживания по электронной почте или SMS, как только ваш заказ будет отправлен. Вы можете отслеживать статус в режиме реального времени.

Вы можете отменить заказ до его отправки. Для отмены доставки после отправки свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу: +91-9555156156 за помощь.

Приносим извинения за неудобства. Если в вашем заказе отсутствует какой-либо товар, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу: +91-9555156156 и мы оперативно решим проблему.

После подтверждения заказа его нельзя изменить. Пожалуйста, разместите новый заказ для любых изменений.

Если вы получили поврежденный товар, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов по адресу: +91-9555156156, и мы заменим его или вернем деньги в соответствии с нашей политикой.

Если вы получили неправильные продукты, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу: +91-9555156156 для быстрого разрешения.

Чтобы загрузить счет, войдите в свою учетную запись, перейдите в «Мои заказы», ​​выберите свой заказ и нажмите «Загрузить счет» в формате PDF.

Для обычного возврата или обмена свяжитесь с нами в течение календарных дней 7 после доставки. Товары должны быть неиспользованными, невскрытыми и в их первоначальном состоянии, с неповрежденными пломбами, этикетками и упаковкой, за исключением случаев, когда запрос касается дефекта, повреждения, неправильного товара или обязательного юридического права. Посмотрите наш Политика возврата и возмещения средств для полных условий.

Чтобы инициировать возврат или возврат средств, обратитесь в нашу службу поддержки, указав номер вашего заказа. Мы проведем вас через простой процесс возврата.

После одобрения вы можете выбрать либо возврат средств исходным способом оплаты, либо кредит магазина. Мы инициируем утвержденный возврат средств в течение рабочих дней 2–3; Банку или поставщику платежных услуг может потребоваться до 14 дней для зачисления средств на ваш счет.

Онлайн-форма представляет собой административный запрос, а не медицинскую консультацию. Координатор продаж сначала проверяет запрос на маршрутизацию. Если возникает необходимость профессионального рассмотрения, его можно направить к имеющемуся квалифицированному врачу. Подача заявки не гарантирует осмотр врачом, постановку диагноза, назначение, лечение или ответ в течение установленного времени. Услуга не предназначена для экстренных случаев.

Укажите свое имя, адрес электронной почты и краткое сообщение. Если потребуется дополнительная информация, команда объяснит, что требуется и какой канал выбрать. Информация, представленная через форму, сохраняется только до тех пор, пока это необходимо для обработки запроса и выполнения применимых обязательств по ведению учета, а затем удаляется в соответствии с процедурами Kairali. Посмотрите наш Политика конфиденциальности.